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Prévenir et gérer les conflits – Support de formation

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La formation prévention et gestion des conflits s’adresse en particulier aux managers et aux responsables d’équipes. En l’absence de réaction face à une altercation ou une dispute dans son équipe, un manager se retrouve souvent démuni.

Si aucune disposition n’est prise pour enrayer ce conflit, la situation risque de s’envenimer. Des relations dégradées au sein d’un groupe de travail diminuent l’efficacité de celui-ci.

La formation « Prévenir et gérer les conflits » permet au manager de réagir efficacement en lui donnant les outils nécessaires.

Objectif

La formation prévention et gestion des conflits permet au manager d’affronter les situations conflictuelles qui peuvent survenir dans son équipe. Elle peut venir en complément de la formation communication managériale.

Public cible

Les managers, responsables d’équipes et de service peuvent bénéficier de la formation prévention et gestion des conflits.

Durée

9 heures ou plus selon les modifications apportées au module de formation.

Détail de la formation

Le module support de formation prévention et gestion des conflits comporte en outre une quinzaine de fiches activités. Celles-ci ont pour but de montrer des exemples pratiques afin de nourrir la réflexion sur le sujet.

Pour connaître le programme détaillé, cliquez ici

Votre kit de formation « Prévenir et gérer les conflits » comporte tous les éléments pour réussir votre mission en tant que formateur.

Il contient :

  • Un fichier PowerPoint (gestion de conflit ppt)
  • Fiches activités
  • Livret stagiaire (format Word)
  • Guide du formateur

Pour consulter la fiche descriptive du module, cliquez ici

Teraformation tient également à votre disposition des fiches en téléchargement gratuit :

Formation motiver son équipe
Conseils pour réaliser un diaporama
Icebreaker interview

UGS : 1 Catégorie : Étiquettes : ,

Description

Livret du formateur au format PDF  Voir échantillon
Livret du stagiaire au format Word   Voir échantillon
Diaporama au format PowerPoint

Mode d’emploi et programme
Feuilles de présence
Questionnaire de satisfaction
Attestation de fin de formation

Programme

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